Informationen für Erstbesteller:
Wegen rechtlicher Beschränkungen können wir leider keine Privatpersonen beliefern. Nach dem Sie Ihre Bestellung über unseren Onlineshop getätigt haben, bitten wir Sie, uns für die Erstbestellung einen Gewerbenachweis (Briefbogen oder Gewerbeanmeldung) zu übermitteln.

Sie können uns diesen per Fax: 08024/1741 oder per eMail: info@shop.jaud.biz senden.

Erst nach Prüfung des Nachweises kann die Lieferung erfolgen. Wir bitten um Ihr Verständniss.

Kauf auf Rechnung:
Körperschaften des öffentlichen Rechts (Behörden, Ämter, Schulen und Universitäten) können nach Überprüfung und Freischaltung des Kundenkontos gegen offene Rechnung beliefert werden. Für die Freischaltung gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kundenkonto erstellen, z. B. über die Schaltfläche "Ihr Konto"
2. Senden Sie uns Ihren Briefbogen per Fax / eMail mit dem Vermerk "Kauf auf Rechnung freischalten"
3. Nach dem wir Ihre Angaben geprüft haben, senden wir Ihnen per Fax / eMail die Bestätigung der Freischaltung
4. Nun können Sie Ihre Bestellung aufgeben und in der Bestellabwicklung die Zahlungsweise "Rechnung" auswählen

Die Freischaltung Ihres Kundenkontos für den "Kauf auf Rechnung" ist nur einmalig bei Neuanlage eines Kundenkontos erforderlich.

Wie bestelle ich den von mir ausgewählten Artikel?
Hier gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, zum einen den Aufruf des Artikelverzeichnisses (Kategorie) oder direkt in der Artikelbeschreibung.

• Sie wählen in unserem Artikelverzeichniss, nach Aufruf der jeweiligen Unterkategorie die Menge des gewünschten Artikels im Eingabefeld "Anzahl" und bestätigen diese mit "Enter bzw. Eingabe" und der gewünschte Artikel wird in den Warenkorb übernommen.
• Genau so können Sie in der detaillierten Artikelbeschreibung verfahren. Hier steht Ihnen alternativ auch die Schaltfläche "In den Warenkorb" zur Verfügung um den gewünschten Artikel in den Warenkorb zu übernehmen.

In Ihrem Warenkorb können Sie nun die gewünschte Artikelmenge über das Eingabefeld neben der Schaltfläche "Warenkorb aktualisieren" erhöhen oder reduzieren. Sie können aber über das Symbol "Papierkorb" rechts vom Preis, den Artikel auch aus dem Warenkorb entfernen. Im Warenkorb stehen Ihnen noch drei weitere Schaltflächen zur Verfügung:

• "Weiter einkaufen" - Sie gelangen wieder in den Shopbereich und Ihr Warenkorb mit den enthaltenen Artikel bleibt bestehen
• "Zur Kasse" - Hier können Sie Ihren Warenkorb schließen und gelangen zur Eingabe Ihrer Kundendaten
• "Versandkosten berechnen" - Zeigt Ihnen die Versandkosten für Ihren Warenkorb an

Nach betätigen der Schaltfläche "Zur Kasse" werden Sie nun aufgefordert sich mit Ihrem Kundenkonto anzumelden, bzw. ein solches zu erstellen. Wenn Sie in unserem System angemeldet sind, sind es noch drei Schritte bis zum fertigstellen Ihrer Bestellung:

Schritt 1 - Lieferinformationen
Hier können Sie die Lieferanschrift prüfen, die Versandart wählen und eine zusätzliche Bemerkung hinterlegen. Zu Schritt zwei gelangen Sie über die Schaltfläche "Weiter".

Schritt 2 - Zahlungsinformationen
Sie können nun unsere AGB nochmals aufrufen, Ihre Rechnungsanschrift prüfen und die Zahlungsweise auswählen. Zu Schritt drei gelangen Sie über die Schaltfläche "Weiter".

Schritt 3 - Bestellung abschließen
Es wird Ihnen die Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt. Über die Schaltfläche "bearbeiten" haben Sie hier letztmals die Möglichkeit die Positionen zu bearbeiten oder zu löschen. Nach betätigen der Schaltfläche "Bestellung bestätigen" wird Ihre Bestellung gespeichert und an uns übermittelt. Sie erhalten nun per eMail die Bestätigung das Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Fragen

Abkürzungen die in unseren Angeboten verwendet werden:

VE = Verpackungseinheit

Fachbegriffe die in unseren Angeboten verwendet werden:

- Imaging Unit = Bildtrommeleinheit
- Toner K = Bei Farblaserdruckern wird der schwarze Toner oftmals mit K bezeichnet.
- OEM = "Original Equipment Manufacturer"

Was ist bei der Suche zu beachten?

Beispiel: Herstellerbezeichnung TK-18
Ihre Eingabe bei Schnellsuche: TK-18

Wenn Sie in der Schnellsuche den Bindestrich nicht setzen, wird kein Artikel angezeigt. Sollten Sie die genaue Herstellerbezeichnung nicht kennen, so können Sie auch die "erweiterte Suche" nutzen, bei dieser Funktion stehen Ihnen zusätzlich "Kategorien / Unterkategorien" sowie "Hersteller" und die Stichwortsuche in den einzelnen Artikelbeschreibungen zur Verfügung.